Политика за поверителност

Последна актуализация: януари 2025

Въведение

felmurost се ангажира да защитава вашата поверителност и да обработва вашите лични данни отговорно. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използването на нашите услуги.

Настоящата политика е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

Какви данни събираме

Събираме различни видове информация, за да можем да ви предоставим качествени услуги:

Лични идентификационни данни

Име, фамилия, електронна поща, телефонен номер и други контактни данни, които предоставяте доброволно чрез нашите формуляри за контакт и регистрация.

Здравословни данни

Информация за здравословното ви състояние, физическа активност, хранителни навици и цели, която ни предоставяте за персонализиране на нашите услуги.

Технически данни

IP адрес, тип браузър, операционна система и информация за използването на уебсайта чрез бисквитки и други технологии за проследяване.

Как използваме вашите данни

Използваме събраните данни за следните цели:

  • Предоставяне на персонализирани консултации и програми за развитие
  • Комуникация с вас относно нашите услуги и отговаряне на запитвания
  • Подобряване на качеството на услугите и потребителското изживяване
  • Изпращане на информационни материали и маркетингови съобщения (с ваше съгласие)
  • Спазване на законови задължения и защита на нашите законни интереси
  • Анализ на статистически данни за оптимизиране на услугите

Споделяне на данни с трети страни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни за техни маркетингови цели. Можем да споделим информация в следните случаи:

  • С доставчици на услуги, които ни помагат в предоставянето на нашите услуги
  • При законово изискване от компетентни органи
  • За защита на нашите права и безопасност
  • С ваше изрично съгласие

Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.

Нашите мерки за сигурност включват криптиране на данните при предаване, сигурно съхранение, ограничен достъп на служителите и редовни проверки на сигурността.

Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

  • Право на достъп до вашите лични данни
  • Право на коригиране на неточни или непълни данни
  • Право на заличаване на данните при определени обстоятелства
  • Право на ограничаване на обработката
  • Право на преносимост на данните
  • Право на възражение срещу обработката
  • Право на оттегляне на съгласието по всяко време

Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или за спазване на законови изисквания. По правило личните данни се съхраняват не повече от 5 години след прекратяване на услугите.

Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност. За съществени промени ще ви уведомим чрез електронна поща или публикуване на заявление на нашия уебсайт. Препоръчваме да преглеждате тази страница редовно.

Контакт

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си, моля свържете се с нас чрез формуляра за контакт на уебсайта или на електронната поща, посочена в секцията за контакти.